常规维保要求

1、供应商常驻采购人处提供365*24小时服务响应，接到报修电话后，15分钟内到达现场（出现紧急情况应在10分钟内赶到现场处理），直至故障排除恢复设备正常运行为止。供应商需承诺一般故障1小时内修复（因维护范围以外的和配件延迟除外），重大故障修复时间不超过24小时，（如10小时内不能修复，将在24小时内提供替代设备，保证系统恢复正常运行）重大故障或需到生产厂家调配零件，在3个工作日内完成维修；

2、随时监视南、北院区中央空调、空气能、卫生热水系统运行机组的工作状态和出（回）水温度，并根据室外温度和科室的要求调节机组的出水温度和循环泵的数量。

3、24小时值班并每2小时对南、北院区热源塔热泵系统、空气源热水系统、风冷热泵系统、水泵房等各种表记的运行数据进行一次抄录。

4、每班一次对南、北院区的中央空调的主机房、热水、空气源热水系统、风冷热泵系统等机房运行状况和室内环境进行巡视，保证系统的正常运行

5、负责南、北院区的中央空调的主机房、热水、空气源热水系统、风冷热泵系统等出现故障时的判断和处理、运行日志和故障处理情况及记录。

6、包括门诊负一楼机房设备除满液螺杆式热源塔热泵机组6套系统的氟系统，其他的控制系统、水泵、配电柜控制柜、阀门、蒸发器端盖、冷凝器端盖、水箱等由联合体全包。（坏的配件需更换原厂配件，未经采购人同意，不得更改水路电路。）

******医院、厂家要求对设备进行保养、维修、调试、清理等服务，保障空调正常运行，每月进行一次考核。

8、按照《中华人民共和国特种设备安全法》与《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》等法规关于特种设备使用单位的要求，履行特种设备使用单位管理责任，遵守特种设备相关法规及监管部门要求，承担使用单位义务，负责特种设备及其安全附件的定期检验或校验工作。因违规操作、无证上岗、维护缺失、管理失职等造成特种设备发生人员伤亡、财物损失等直接或间接损失的，由特种设备使用单位（供应商）承担全部责任。(若特种设备的使用年限到期，协助院方办理特种设备的延期使用评估或报废）。

9、中央空调水质处理：空调热源塔系统、空调循环水每月进行一次水质处理，定期清洗维护保养热源塔；热水系统每年定期送第三方机构检验水质。

10、验收标准：

定期检查水质合格，年底开盖检查合格。

冷温水、冷却水做泡片测试，泡片一年内腐蚀率低于《工业循环冷却水处理设计规范GB/T50050》要求。

补充水合格情况下，严格按水质管理方案项目，主机换热管水侧化学清洗间隔：冷却水、卫生热水≥5年，冷温水≥6年。

11、一个空调季更换一次风柜初效过滤器。

12、中央空调运行满6000小时时对门诊负一楼满液螺杆式热源塔热泵机组******医院要求的中央空调保养材料、配件清单"中的材料，运行时间每月进行一次检查。

维修配件供应要求

负责维保范围内所有中央空调设备（包括但不限于主机、热源塔、管道、末端风机盘管等）的维修配件供应，包括但不限于配件材料费、设备拆机检查费、维修调试费、配件运输费、辅材费和其他税费等。

抗冻剂维护

供应商在服务期内做好机房抗冻剂和抗冻剂水箱的日常管理，并根据采购人要求添加或回收抗冻剂的工作。供应商需提供原主机厂家要求的品牌抗冻剂，具体数量需满足现场正常运行，根据具体情况经采购人同意后添加或回收，保障设备正常运行。

维保服务标准

******医院要求对设备进行保养、维修、调试、清理等服务，保障空调正常运行，每月进行一次考核。

南、北院区的中央空调的主机房、热水、空气源热水系统、风冷热泵系统、运行值班工作标准如下：

1、保障空调、卫生热水、风冷热泵、空气源系统正常运行，进/出水温度符合要求。

2、按要求进行巡视，发现隐患及时处理。

3、记录齐全，准确清楚。

4、各种专用工具齐全、整齐。

5、严格执行<<作业指导书>>和操作规程。

6、保持室内整洁无尘土。

7、负责卫生热水、空气源、风柜、新风机房等的日常巡检、卫生工作。

8、负责风机盘管、风柜的日常巡检工作。

9、标准化机房建设，保证机房地面、管道、机组、机组基础油漆光亮。                                                                          

中央空调系统清洗、消毒

1、运行期间，风机盘管回风口过滤网、回风口、送风口等部件每季度清洁消毒保养 1 次，风机盘管表冷器、叶轮、Y 型过滤器、冷凝水盘、回风箱等部件每年清洗消毒1次，风管管道内壁（包括但不限于送风、新风管、排风管）、风机盘管冷凝排水水管每年清洁消毒1次，所有设备的清洗、消毒及施工符合《空调通风系统清洗规范》（GB 19210-2003）《公共场所集中空调通风系统清洗消毒规范》WS/T396-2012、《公共场所集中******医院确认后方实施。

2、验收要求：风管清洗后，风管内的表面积尘残留量应小于1g/㎡，风管内表面细菌总数、真菌总数应小于 100CFU/㎡。部件清洗后，表面细菌总数、菌总数应小于100CFU/㎡。集中空调系统消毒后，其自然菌去除率应******医院及第三方机构进行检验，并提供CMA或CNAS认证的机构证书。

******医院所有的空气处理机组及排风机组年更换一次机组滤网，机组排水每年清理疏通至少一次，机组内及表冷器每季度清洗消毒至少一次。

维保内容

1、供应商对分体空调空调过滤网清洗的同时对空调机使用效果进行检查，发现问题及时解决。

2、供应商在冬、夏两季对所有在用房间空调机使用效果进行一次巡检，发现问题及时解决。

3、供应商常驻采购人处提供365*24小时服务响应，接到报修电话后，15分钟内到达现场（出现紧急情况应在10分钟内赶到现场处理），直至故障排除恢复设备正常运行为止。乙方需承诺一般故障1小时内修复（因维护范围以外的和配件延迟除外），重大故障修复时间不超过24小时，（如10小时内不能修复，将在24小时内提供替代设备，保证系统恢复正常运行）重大故障或需到生产厂家调配零件，在3个工作日内完成维修。

分体空调清洗、消毒

1、供应商每年需对房间内的空调内机进行四次清洗保养，夏季、冬季使用高峰前对所有房间空调机进行1次深度清洗保养。清洗保养需达到采购人感染管理的要求，防止感染的发生。

2、供应商对分体空调空调过滤网清洗的同时对空调机使用效果进行检查，发现问题及时解决。

3、所有设备的清洗、消毒及施工符合《空调通风系统清洗规范》（GB 19210-2003）。

维保内容

1、指派专人负责维修和保养采购人所规定的热水系统。

2、在接到维修电话后必须2小时内到现场进行处理。如属一般故障，应当场排除，不能当场排除的易损配件更换12小时内完成，更换大型配件应不超过5天。

3、每周对主设备进行一次检测，查看进出水温度，主机运行震动噪音，水泵运行状况，连接管道等项目运行是否正常，及时发现问题并解决问题。

4、每月对所有空气能主机过滤器进行清洗，水泵养护，水箱排污一次。

5、每3个月对所有易损件（包括但不限于水泵、电磁阀、楼面阀门）等配件维护、保养一次。

6、每年11月对空气能主机冷凝器进行清洗一次。

7、除做好日常维护保养外，每半年将整个系统全面检查、检修一次，每年5月、11月大检查一次。

8、对所有设备的维修和保养作好记录，做到具体时间和具体项目做好详细记录，并由采购人签字认可。

9、配合采购人完成相关质量管理工作。

维保内容

1、供应商对采购人列入采购项目要求按照规定的时间对所有设备进行清洁、润滑、调整、更换易损件和检查等日常维护与保养性工作，确保所有设备安全正常运行。

2、按国家维保规定对采购人列入采购项目要求的新风初效过滤器（每一至两个月更换一次）、新风中效过滤器（每三个月更换一次）、机组中效过滤器（每三个月定期更换）、走廊及辅房中效过滤器（每三个月定期更换）、亚高效过滤器（每年更换），高效过滤器（两年更换），发现污染和堵塞及时更换。末端高效过滤器（每月至少检查一次），当阻力超过设计初阻力160Pa进行免费更换，更换后的设备各项技术标准符合国家有关规定。

******医院要求进行预防性保养维护。保证各洁净室和南院一般手术间室内环境洁净度等级达到国家院感要求及质控要求（如高效过滤器达不到要求，免费更换高效过滤器），并保证所有洁净区域各室内壁柜、控制面板、天花板、地胶等性能完好。注：南北院区手术室区域用的设备设施全部包含在内。

4、供应商在生殖实验室停止周期的指定时间内（大约春节前）免费完成更换北院生殖医学科实验室的初、中、高效过滤器并通过检测，并出具有资质的第三方机构检测合格报告（具有CNAS或CMA标识）。

定期检查检测

1、空气净化质量的检测（尘埃粒子检测）；

2、温湿度的检测、手术室风速测定、新风风量测定；

3、压力值的检测；

4、新风净化机组的保养、机组内壁的清洗、初、中效过滤器更换，定期清洗过滤网，清洁机组；

5、循环净化机组的检查、机组内壁的清洗、中效过滤器更换；

6、空调机组的运行工况及冷媒压力检查；

7、净化风管的检漏及保温层检查；

8、定风量阀门的检查；

9、自动门保养；

10、各种平开门、窗、柜的灵活检查；

11、以上区域内医用气体终端及管路的检漏；

12、以上区域内强、弱电配电箱电器元件的检查；

13、电气插座的检查；

14、自动感应水龙头的检查与维护；

15、群呼、专呼、背景音乐、对讲系统的检查及调整；

16、各净化区域地胶的完整；

服务要求

每年2次清洗、消毒，清洗、消毒工作完成后，将每个水箱或水池进行水质取样、检测。

验收标准：检测结果满足二次供水设施卫生规范(GB17051)、生活饮用水标准（GB 5749），并提供CMA认证检测机构的检测报告。

净化空调维保

净化空调维保团队独立运行，设立1名专职项目负责人，应具有中级以上暖通职称，3名专业技术人员，应具备中华人民共和国特种作业操作证（作业类别：制冷与空调设备运行操作作业）、中华人民共和国特种作业操作证（作业类别：低压电工）。南北院区手术室各安排不少于1名专业技术人员与手术室同步上下班。

1

南、北院中央空调维保服务

含更换配件费用

2

分体空调维保服务

含更换配件费用

3

空气能热水器维保服务

含更换配件费用

4

净化空调维保服务

含更换配件费用

5

水箱清洗服务

总计